CEIR Portal से चोरी/गुम हुए मोबाइल को 1 मिनट में Block और Track करें ऑनलाइन घर बैठे

CEIR से चोरी या गुम मोबाइल को Block और Track कैसे करें 2026

नमस्कार दोस्तों, Sarkari Jankari में आपका स्वागत है। अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है या कहीं गुम हो गया है तो घबराने की जरूरत नहीं है। भारत सरकार के Sanchar Saathi और CEIR की मदद से आप अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल के IMEI को ऑनलाइन Block कर सकते हैं और बाद में मोबाइल मिल जाने पर उसे Unblock भी कर सकते हैं।

CEIR का पूरा नाम Central Equipment Identity Register है। यह Department of Telecommunications (DoT), Ministry of Communications, Government of India की व्यवस्था है। CEIR का इस्तेमाल Lost/Stolen Mobile Handset का IMEI Block करने, Request Status देखने और मोबाइल मिलने के बाद IMEI Unblock करने के लिए किया जा सकता है।

CEIR क्या है?

CEIR यानी Central Equipment Identity Register एक ऐसी व्यवस्था है जिसमें मोबाइल फोन के IMEI नंबर के आधार पर Lost या Stolen मोबाइल को मोबाइल नेटवर्क पर Block किया जा सकता है।

मोबाइल चोरी या गुम होने के बाद CEIR पर IMEI Block कराने से उस handset को भारत में किसी भी मोबाइल नेटवर्क पर सामान्य mobile service के लिए इस्तेमाल करना मुश्किल हो जाता है। आधिकारिक CEIR के अनुसार successful blocking request के बाद मोबाइल को 24 घंटे के भीतर block किया जाता है।

महत्वपूर्ण: CEIR पर IMEI Block करने का मतलब यह नहीं है कि पुलिस मोबाइल को Track नहीं कर सकती। Official CEIR के अनुसार IMEI block होने के बाद भी police lost/stolen handset को track कर सकती है।

क्या CEIR की सुविधा पूरे भारत में उपलब्ध है?

हाँ। अब CEIR की सुविधा केवल दिल्ली या महाराष्ट्र तक सीमित नहीं है। वर्तमान CEIR portal पर स्पष्ट रूप से बताया गया है कि CEIR service is now available for all India subscribers.

इसलिए देश के अलग-अलग राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के नागरिक Lost या Stolen Mobile के लिए CEIR सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं।

मोबाइल चोरी या गुम होने पर सबसे पहले क्या करें?

अगर आपका मोबाइल चोरी या गुम हो गया है तो CEIR पर IMEI Block करने से पहले कुछ जरूरी काम कर लेना चाहिए:

1. अपने मोबाइल नंबर की SIM को बंद/replace करवाएं।
2. स्थानीय पुलिस में Complaint/FIR दर्ज कराएं और उसकी Copy रखें।
3. मोबाइल का IMEI Number पता करें।
4. पहचान प्रमाण और उपलब्ध होने पर मोबाइल का Purchase Invoice तैयार रखें।
5. इसके बाद CEIR पर IMEI Blocking Request Submit करें।

Official CEIR के अनुसार Blocking Request के लिए Police Report की Copy और Identity Proof जरूरी है, जबकि Mobile Purchase Invoice उपलब्ध होने पर दिया जा सकता है।

IMEI Number कैसे पता करें?

अगर मोबाइल आपके पास नहीं है तो भी IMEI नंबर कई जगह से मिल सकता है। उदाहरण के लिए:

• मोबाइल के Original Box पर
• Purchase Invoice/Bill पर
• मोबाइल खरीदते समय मिले Documents में
• कुछ मामलों में पुराने Device Records में

अगर आपका फोन Dual SIM वाला था तो उसमें दो IMEI Number हो सकते हैं। ऐसे मामले में उपलब्ध सभी IMEI को सही तरीके से नोट कर लें और CEIR Form में मांगी गई जानकारी उसी अनुसार भरें।

CEIR से चोरी हुए मोबाइल को Block कैसे करें?

अब Lost या Stolen Mobile को CEIR से Block करने का Step-by-Step तरीका देखते हैं।

Step 1: CEIR/Sanchar Saathi की Official Website खोलें

सबसे पहले अपने दूसरे मोबाइल या Computer में Government की CEIR/Sanchar Saathi सेवा खोलें।

Official CEIR Portal: CEIR Official Website

CEIR Portal पर आपको Block Stolen/Lost Mobile, Un-Block Found Mobile और Check Request Status जैसे विकल्प मिलेंगे।

Step 2: Block Stolen/Lost Mobile पर क्लिक करें

CEIR Services में जाकर Block Stolen/Lost Mobile विकल्प चुनें।

इसके बाद Lost/Stolen Mobile को Block करने का Form खुलेगा।

Step 3: Police Complaint की जानकारी भरें

अब आपको मोबाइल चोरी/गुम होने से संबंधित Police Complaint की जानकारी भरनी होगी। इसमें संबंधित Police Station और Police Complaint Number जैसी जानकारी मांगी जा सकती है।

Police Complaint की Copy भी Upload करनी होगी।

Step 4: Mobile और IMEI की जानकारी भरें

अब मोबाइल से संबंधित जानकारी भरें। Form में मांगी गई जानकारी के अनुसार:

• Mobile Number
• IMEI Number
• Mobile Brand/Device Details
• Lost/Stolen से संबंधित जानकारी

जो जानकारी मांगी जाए उसे ध्यान से भरें। खासकर IMEI Number गलत नहीं होना चाहिए।

Step 5: Documents Upload करें

आवश्यक Documents Upload करें। Official CEIR के अनुसार Police Report और Identity Proof देना जरूरी है। Mobile Purchase Invoice उपलब्ध हो तो उसे भी दिया जा सकता है।

Step 6: OTP Verification करें

CEIR के अनुसार Lost Number के लिए Duplicate/Re-issued SIM लेना जरूरी हो सकता है क्योंकि Blocking Request के दौरान OTP उसी Primary Mobile Number पर भेजा जाता है।

ध्यान दें कि TRAI regulation के अनुसार Re-issued SIM पर SMS सुविधा activation के बाद 24 घंटे के बाद उपलब्ध हो सकती है।

Step 7: Request Submit करें

सभी जानकारी एक बार फिर Check करने के बाद Form को Submit करें।

Request सफलतापूर्वक Submit होने के बाद आपको एक Request ID मिलेगी। इसे सुरक्षित रखें क्योंकि आगे Request Status Check करने और मोबाइल मिलने पर IMEI Unblock करने में इसकी जरूरत पड़ सकती है।

CEIR Request ID क्या है?

CEIR पर Request Submit करने के बाद मिलने वाली Request ID आपके आवेदन की पहचान होती है। इसे कहीं सुरक्षित लिखकर रखें या Screenshot ले लें।

इसी Request ID की मदद से आप बाद में अपने Lost/Stolen Mobile की Request का Status Check कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर Unblocking प्रक्रिया में इसका इस्तेमाल कर सकते हैं।

CEIR से Lost Mobile का Status कैसे Check करें?

अगर आपने CEIR पर Mobile Block करने की Request Submit कर दी है तो उसका Status Online Check किया जा सकता है।

1. CEIR Official Website खोलें।
2. Check Request Status विकल्प पर क्लिक करें।
3. अपना Request ID / Complaint Number डालें।
4. Captcha भरें।
5. Submit करें।

CEIR के वर्तमान Status Page पर CEIR Request ID के अलावा कुछ State/UT Police Complaint Numbers को भी Status Check के लिए स्वीकार किया जाता है।

CEIR Request Status Check करें

CEIR से मोबाइल Block होने के बाद क्या होगा?

Official CEIR के अनुसार Blocking Request सफलतापूर्वक Submit होने के बाद मोबाइल का IMEI 24 घंटे के भीतर Block किया जाता है। इसके बाद Blocked handset को भारत में किसी भी mobile network पर mobile service के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि मोबाइल को पुलिस Track नहीं कर सकती। CEIR की जानकारी के अनुसार IMEI Block होने के बाद भी Police Tracking संभव रहती है।

क्या CEIR मोबाइल को Track करता है?

यहां एक बात समझना जरूरी है। CEIR को केवल ऐसा Tool नहीं समझना चाहिए जिसमें आप अपना मोबाइल खोलकर Google Maps की तरह उसकी Live Location देख सकें।

CEIR Lost/Stolen handset के IMEI को Block करने और उसकी Traceability से संबंधित व्यवस्था प्रदान करता है। CEIR system में उपलब्ध traceability information के आधार पर Police lost/stolen handset की recovery के लिए कार्रवाई कर सकती है।

इसलिए “CEIR से मोबाइल की Live Location 1 मिनट में देख सकते हैं” कहना सही नहीं है। CEIR का मुख्य उद्देश्य IMEI को Block करना और Lost/Stolen handset की traceability में सहायता करना है।

मोबाइल मिल जाए तो CEIR से Unblock कैसे करें?

अगर आपका खोया या चोरी हुआ मोबाइल वापस मिल गया है और वह अब आपके पास है, तो Block किए गए IMEI को Unblock कराया जा सकता है।

Official CEIR के अनुसार मोबाइल मिलने के बाद सबसे पहले स्थानीय Police को इसकी जानकारी देनी चाहिए। इसके बाद CEIR के माध्यम से Unblocking Request की जा सकती है।

Unblock करने के Steps

1. CEIR की Official Website खोलें।
2. Un-Block Found Mobile विकल्प चुनें।
3. अपना Request ID डालें।
4. वही Mobile Number डालें जो Blocking के समय OTP/Notification के लिए दिया गया था।
5. Police Complaint Number की जानकारी भरें।
6. मांगी गई Police Complaint Copy Upload करें।
7. Unblocking का Reason Select करें।
8. Captcha और OTP की प्रक्रिया पूरी करें।
9. Request Submit करें।

वर्तमान CEIR Unblocking Form में Request ID, Mobile Number, Police Complaint Number, Police Complaint Copy और Unblocking Reason जैसी जानकारी मांगी जाती है।

Found Mobile को CEIR से Unblock करें

अगर मोबाइल Police के माध्यम से Block कराया था तो?

अगर आपने मोबाइल को CEIR Website के बजाय State Police के माध्यम से Block कराया है, तो Unblocking के लिए संबंधित State Police से संपर्क करना पड़ सकता है। Official CEIR भी इस स्थिति में State Police के माध्यम से Unblocking Request करने की जानकारी देता है।

अगर मोबाइल में SIM नहीं लगी थी तो क्या करें?

CEIR के वर्तमान Blocking Page पर Lost/Stolen ऐसे नए handset के लिए भी अलग निर्देश दिए गए हैं जिसमें कोई SIM इस्तेमाल नहीं हुई थी। ऐसे मामले में CEIR District Nodal Police Officer से संपर्क करने और IMEI Number वाला FIR/Police Complaint देने की आवश्यकता हो सकती है।

क्या CEIR सेवा पूरे भारत में है?

हाँ। पुराने समय में CEIR के सीमित राज्यों में उपलब्ध होने की जानकारी कई पुराने Articles में दी जाती थी, लेकिन अब यह जानकारी पुरानी हो चुकी है। वर्तमान CEIR Portal पर साफ लिखा है कि यह सेवा All India Subscribers के लिए उपलब्ध है।

इसलिए आपके पुराने Article में लिखा “यह सुविधा अभी दिल्ली और महाराष्ट्र के लिए उपलब्ध है” वाला हिस्सा अब हटाना जरूरी है।

CEIR से मोबाइल Block करने के लिए कौन-कौन सी चीजें चाहिए?

आमतौर पर आपको ये चीजें तैयार रखनी चाहिए:

• Mobile का IMEI Number
• Lost/Stolen Mobile Number
• Police Complaint/FIR Number
• Police Complaint की Copy
• Identity Proof
• Mobile Purchase Invoice, अगर उपलब्ध हो
• OTP प्राप्त करने के लिए Re-issued SIM

मोबाइल चोरी होने के बाद ये काम भी जरूर करें

केवल CEIR पर IMEI Block करना ही पर्याप्त नहीं है। मोबाइल चोरी होने के तुरंत बाद अपने Accounts की Security पर भी ध्यान दें।

• SIM को तुरंत Block/Replace करवाएं।
• UPI और Banking Apps की Security Check करें।
• जरूरी Password बदलें।
• Google/Apple Account से Lost Device को Secure करें।
• Police Complaint जरूर करें।
• CEIR पर IMEI Block करें।
• अपने Important Accounts में Login Activity Check करें।

अगर फोन में Banking, UPI, Email या Social Media Account Login था तो विशेष सावधानी बरतें।

क्या CEIR पर IMEI Block करने से मोबाइल पूरी तरह बेकार हो जाता है?

IMEI Block होने के बाद उस handset को भारत के Mobile Networks पर सामान्य mobile service के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। इसलिए चोरी हुए handset को किसी दूसरे SIM के साथ सामान्य cellular network पर इस्तेमाल करना मुश्किल हो जाता है।

लेकिन इसे यह न समझें कि फोन का हर Feature पूरी तरह बंद हो जाता है। Wi-Fi या दूसरे Offline Functions जैसी सुविधाएं अलग हो सकती हैं। CEIR मुख्य रूप से Mobile Network/IMEI Blocking से संबंधित है।

क्या CEIR पर मोबाइल Block करने से Police Complaint जरूरी है?

हाँ। वर्तमान CEIR प्रक्रिया में Lost/Stolen Mobile को Block करने के लिए Police Complaint की जानकारी और उसकी Copy मांगी जाती है। इसलिए मोबाइल चोरी या गुम होने पर पहले Police Complaint दर्ज कराना जरूरी है।

क्या CEIR पर Request करने के लिए कोई Fee लगती है?

CEIR की Lost/Stolen Mobile Blocking सेवा सरकारी Sanchar Saathi/CEIR व्यवस्था के अंतर्गत उपलब्ध है। किसी अनजान व्यक्ति या वेबसाइट को CEIR Request के नाम पर पैसे देने से बचें। केवल Official Government Portal का इस्तेमाल करें।

CEIR में Request ID भूल जाएं तो क्या करें?

अगर आपने Request ID सुरक्षित नहीं रखी है तो CEIR Portal पर Forgot Request ID का विकल्प उपलब्ध है। वहां मांगी गई जानकारी और OTP की मदद से Request ID Recover करने की सुविधा दी गई है।

Forgot CEIR Request ID

CEIR से मोबाइल Block करने के फायदे

• Lost/Stolen Mobile का IMEI Block किया जा सकता है।
• Blocked handset भारत के Mobile Networks पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
• Request का Status Online Check किया जा सकता है।
• मोबाइल मिलने पर IMEI Unblock कराया जा सकता है।
• Police के लिए Lost/Stolen handset की Traceability में सहायता मिलती है।
• पूरी प्रक्रिया Online शुरू की जा सकती है।

CEIR के बारे में जरूरी सावधानियां

• IMEI Number हमेशा सही भरें।
• Police Complaint की जानकारी सही दें।
• Request ID को सुरक्षित रखें।
• OTP किसी दूसरे व्यक्ति को न बताएं।
• CEIR के नाम पर आने वाले Fake Links से बचें।
• केवल Government के Official CEIR/Sanchar Saathi Portal का इस्तेमाल करें।
• मोबाइल मिल जाने पर ही Unblock Request करें।

CEIR Mobile Block और Unblock के Official Links

CEIR Official Portal:
https://ceir.sancharsaathi.gov.in/

Lost/Stolen Mobile Block:
Block Stolen/Lost Mobile

Found Mobile Unblock:
Un-Block Found Mobile

Request Status:
Check CEIR Request Status

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

CEIR का पूरा नाम क्या है?

CEIR का पूरा नाम Central Equipment Identity Register है।

क्या CEIR से चोरी हुआ मोबाइल Block किया जा सकता है?

हाँ। Police Complaint और आवश्यक जानकारी के साथ CEIR पर Lost/Stolen Mobile के IMEI को Block करने की Request की जा सकती है।

CEIR में मोबाइल Block होने में कितना समय लगता है?

Official CEIR के अनुसार सफल Blocking Request के बाद मोबाइल को 24 घंटे के भीतर Block किया जाता है।

क्या CEIR से मोबाइल की Live Location देख सकते हैं?

CEIR को Live Location Tracking Map की तरह नहीं समझना चाहिए। यह मुख्य रूप से IMEI Blocking और Lost/Stolen handset की Traceability में सहायता करने वाली व्यवस्था है।

क्या CEIR सेवा पूरे भारत में उपलब्ध है?

हाँ। वर्तमान CEIR Portal के अनुसार CEIR Service All India Subscribers के लिए उपलब्ध है।

मोबाइल मिलने के बाद क्या उसे Unblock कर सकते हैं?

हाँ। मोबाइल मिलने के बाद Police को जानकारी देकर CEIR के Un-Block Found Mobile विकल्प से IMEI Unblock करने की प्रक्रिया शुरू की जा सकती है।

CEIR Request ID क्यों जरूरी है?

Request ID से आप अपने आवेदन का Status Check कर सकते हैं और मोबाइल मिलने पर Unblocking प्रक्रिया में भी इसका इस्तेमाल कर सकते हैं।

क्या CEIR पर Mobile Block करने के बाद Police मोबाइल Track कर सकती है?

हाँ। Official CEIR के अनुसार IMEI Block होने के बाद भी Police Lost/Stolen Mobile की Tracking/Traceability कर सकती है।

अगर मोबाइल चोरी हो गया है तो क्या केवल CEIR पर शिकायत करना पर्याप्त है?

नहीं। Police Complaint करना जरूरी है। साथ ही SIM, Banking, UPI, Email और अन्य Important Accounts की Security भी तुरंत Check करनी चाहिए।

निष्कर्ष

अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है या कहीं गुम हो गया है तो सबसे पहले Police Complaint और SIM Replacement जैसी जरूरी कार्रवाई करें। इसके बाद CEIR/Sanchar Saathi की मदद से अपने मोबाइल का IMEI Block करें।

वर्तमान में CEIR की सेवा पूरे भारत में उपलब्ध है। Successful Blocking Request के बाद Official CEIR के अनुसार handset का IMEI 24 घंटे के भीतर Block किया जाता है और उसे भारत के किसी Mobile Network पर सामान्य mobile service के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

सबसे जरूरी बात यह है कि CEIR को Live Location Tracking Service न समझें। इसका मुख्य काम Lost/Stolen Mobile के IMEI को Block करना और Police के लिए handset की traceability में सहायता करना है।

अगर आपका मोबाइल बाद में मिल जाता है तो Police को जानकारी देकर CEIR के माध्यम से उसे Unblock भी कराया जा सकता है।

नोट: CEIR/Sanchar Saathi की प्रक्रिया और Form समय-समय पर अपडेट हो सकते हैं। इसलिए आवेदन करते समय Official Government Portal पर दिखाई जा रही वर्तमान जानकारी को प्राथमिकता दें।